LEGAL REFERENCE

k60 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করেছি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংতৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষাস্বচ্ছ তথ্য নীতিনিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
k60 k60 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় সর্বদা প্রস্তুত...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল সহায়তা [email protected] এ আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন এবং...
বিশ্বাস সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা মান কেন আপনি বিশ্বাস করতে পারেন

k60 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি, তৃতীয় পক্ষের অনুপ্রবেশ রোধ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। পেমেন্ট...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। আমরা অভ্যন্তরীণ নীতি মেনে চলি...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনাকে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করছি, কেন সংগ্রহ করছি এবং কতদিন রাখব। এই নীতির প্রতিটি অংশ পরিষ্কার ভাষায় লেখা...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের...

নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট

আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি সপ্তাহে সিস্টেম স্ক্যান করে এবং হুমকি শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়। আমরা নতুন সুরক্ষা মান গ্রহণ...

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার, ডাউনলোড করার বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা সাত দিনের...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি k60 এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ চিত্র পেতে আমাদের সম্পর্কিত পৃষ্ঠাগুলি দেখুন। প্রতিটি নীতি একই মান অনুসরণ...

01

নিয়ম ও শর্ত

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম দেখুন। এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত গোপনীয়তা নীতি সেই শর্তগুলির সাথে সংযুক্ত এবং একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার ও দায়িত্ব বর্ণনা করে।

02

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানুন। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্ট করা।

03

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা দেখুন। এই নীতি আপনার ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা কোন তথ্য অনুরোধ করি এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ করি তা জানুন। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে এবং গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

05

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি এবং কখন মুছে ফেলি তা বুঝুন। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট উভয়ের জন্য আলাদা ধারণ সময়সীমা প্রযোজ্য এবং এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

06

তথ্য সংশোধন অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল হলে বা পরিবর্তন করতে চাইলে কীভাবে অনুরোধ জানাবেন তা দেখুন। আমরা দ্রুত সংশোধন প্রসেস করি এবং আপনাকে আপডেটেড তথ্যের অ্যাক্সেস দিই।

07

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তখন আপনাকে কীভাবে জানানো হয় তা জানুন। আপডেটের ইমেইল বিজ্ঞপ্তি এবং সাইটে নোটিশ প্রদর্শন করি যাতে আপনি সর্বদা বর্তমান নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।

k60 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল দিক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার প্রতিটি পদক্ষেপ সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকে। লবি থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত, প্রতিটি এলাকায় গোপনীয়তা...

সুরক্ষিত লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা মনিটর করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আপনাকে সতর্ক করা হয়। আপনার ডিভাইস এবং IP ঠিকানা রেকর্ড রাখা হয় নিরাপত্তার জন্য।

গোপনীয় লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার সব ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রাইভেট চ্যানেলে প্রসেস হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং লেনদেন ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে।

ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে শুধুমাত্র আপনিই প্রবেশ করতে পারেন এবং সেখানে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গোপনীয়তা সেটিংস থাকে। আপনি যেকোনো সময় ডেটা রিভিউ করতে বা পরিবর্তন করতে পারেন এবং সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয়।

অজ্ঞাত ব্রাউজিং অপশন

আপনি চাইলে লবি ব্রাউজ করার সময় ট্র্যাকিং বন্ধ রাখতে পারেন এবং আপনার গেম পছন্দ প্রাইভেট রাখতে পারেন। এই সেটিং আপনার সেশন ডেটা মুছে ফেলে এবং ব্যক্তিগত সুপারিশ বন্ধ করে যাতে কোনো তথ্য সংরক্ষণ না হয়।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আপনার সব সংরক্ষিত ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করার অপশন রয়েছে যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা ঠিক কী রেকর্ড রাখছি। এই টুল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন এবং ডাউনলোড লিংক তাৎক্ষণিক তৈরি হয়।

সাপোর্ট গোপনীয়তা

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময় আপনার কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা এবং গোপনীয় থাকে। আমরা আপনার সাপোর্ট ইতিহাস সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র পরবর্তী সেবা উন্নত করার জন্য এবং আপনি চাইলে তা মুছে ফেলতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়াও আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস, লবিতে ব্যয় করা সময় এবং সাপোর্ট কথোপকথন রেকর্ড রাখি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সব তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket এর পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং আমাদের মূল ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন। প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষায় প্রসেস হয় এবং আপনার ব্যাংকিং বিবরণ কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শিল্প-মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি একটি কমপ্লিট ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং সাত দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাবেন যাতে আমরা যা রেকর্ড রাখছি তার সব অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সব শেয়ারিং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে এবং কঠোর চুক্তির অধীনে করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রোফাইল এডিট অপশনে গিয়ে তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও ডেটা মুছে ফেলার অপশন থাকে।

আপনার লগইন ইতিহাস এবং IP ঠিকানা রেকর্ড তিন মাস সংরক্ষিত থাকে নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এর পরে পুরনো লগ অটোমেটিক মুছে যায়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে সব লগইন তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনি লগইন করার পরবর্তীতে সাইটে একটি নোটিশ দেখাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার সম্মতি চাই এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে পর্যালোচনার সময় দিই।